Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Emploi Administrations - Institutions
Redon, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Sous l'autorité de la Directrice du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), le ou la chargé.e d'accueil au sein du CCAS et de la Maison France Services participe activement à l'accompagnement des usagers, au plus près du territoire, dans leurs démarches administratives et sociales et garantit le bon fonctionnement et la promotion des actions de la Maison France Services. Missions principales du poste : Accueil, orientation, renseignement et accompagnement du public sur les dispositifs du CCAS et de la Maison France Services. Gestion et animation de l'espace d'accueil et d'information de la Maison France Services en assurant un suivi statistique de l'activité. Maintien et développement des partenariats locaux. Accompagnement des usagers dans les démarches administratives et numériques : utilisation des services en ligne, aide à la connexion, création d'adresses mail, aide à la numérisation de documents, etc. Suivi des demandes de logement social : accueil, information et instruction des dossiers. Savoir-faire / Savoir être : Formation : Diplôme et/ou expérience significative dans les domaines administratif, social ou de l'accueil du public Maîtrise des outils bureautiques[...]